WAI sta per Web Accessibility Initiative, ossia "Iniziativa per l'accessibilità del Web", ed è un insieme di regole per portare l'accessibilità del web alla sua piena potenzialità, includendo un grado elevato di usabilità per i disabili.

A parte dal marzo 2000 Fez si è impegnata a fornire obbligatoriamente, ma in modo totalmente gratuito, un servizio di navigazione alternativa su tutti i siti prodotti. Tale impegno è per noi motivo di particolare orgoglio, in quanto riteniamo davvero che il web debba essere accessibile a tutti.